Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB") gelten für alle Verträge zwischen DCVero Dienstleistungen GbR, Pohlestr. 12, 12557 Berlin (nachfolgend „Auftragnehmer") und dem Auftraggeber über die Erbringung von Reinigungsdienstleistungen und damit verbundenen Leistungen.

Abweichende Bedingungen des Auftraggebers werden nicht anerkannt, es sei denn, der Auftragnehmer stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

Angebote des Auftragnehmers sind freibleibend. Ein Vertrag kommt zustande durch schriftliche Auftragsbestätigung des Auftragnehmers oder durch Aufnahme der Tätigkeit am vereinbarten Termin.

Mündliche Nebenabreden bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der schriftlichen Bestätigung durch den Auftragnehmer.

Der Umfang der zu erbringenden Leistungen ergibt sich aus dem schriftlichen Angebot bzw. der Auftragsbestätigung. Zusätzliche Leistungen, die nicht ausdrücklich vereinbart wurden, werden gesondert in Rechnung gestellt.

Der Auftragnehmer ist berechtigt, geeignete Subunternehmer einzusetzen.

Der Auftraggeber sorgt für ungehinderten Zugang zu den zu reinigenden Räumen während der vereinbarten Reinigungszeiten und stellt unentgeltlich Wasser und Strom zur Verfügung.

Empfindliche oder leicht zu beschädigende Gegenstände sind vom Auftraggeber vor Beginn der Arbeiten zu sichern. Auf besondere Materialien oder Empfindlichkeiten ist rechtzeitig schriftlich hinzuweisen.

Die vereinbarten Preise verstehen sich gemäß § 19 UStG (Kleinunternehmerregelung) ohne Ausweis der Umsatzsteuer.

Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsdatum ohne Abzug zur Zahlung fällig, sofern nichts anderes vereinbart ist. Bei Zahlungsverzug ist der Auftragnehmer berechtigt, Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe zu berechnen.

Eine Stornierung oder Absage einzelner Reinigungstermine durch den Auftraggeber hat spätestens 48 Stunden vor dem geplanten Termin zu erfolgen. Bei späterer Absage ist der Auftragnehmer berechtigt, 50 % des vereinbarten Honorars als Ausfallpauschale in Rechnung zu stellen.

Unentschuldigtes Fernbleiben oder Verweigerung des Zutritts am Reinigungstermin berechtigt zur vollen Berechnung der Leistung.

Beanstandungen der erbrachten Leistung sind unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 24 Stunden nach Beendigung der Arbeiten, schriftlich oder per E-Mail an info@dcvero.de zu melden.

Bei berechtigter Beanstandung ist der Auftragnehmer zur unverzüglichen Nachbesserung verpflichtet. Schadensersatzansprüche sind ausgeschlossen, soweit der Auftragnehmer den Mangel nicht zu vertreten hat oder Nachbesserung möglich ist.

Der Auftragnehmer haftet für Schäden, die durch eigene oder durch von ihm eingesetzte Mitarbeitende vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurden, unbeschränkt. Bei einfacher Fahrlässigkeit ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

Die Haftung für Schäden durch normalen Verschleiß, durch Materialfehler oder durch vom Auftraggeber gestellte Reinigungsmittel oder Geräte ist ausgeschlossen.

Der Auftragnehmer verfügt über eine Betriebshaftpflichtversicherung. Schäden sind unverzüglich nach Entdeckung schriftlich anzuzeigen.

Personenbezogene Daten werden ausschließlich zur Vertragsabwicklung verarbeitet. Im Übrigen gilt unsere Datenschutzerklärung, einsehbar unter dcvero.com/datenschutz.

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Erfüllungsort und Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist, soweit gesetzlich zulässig, Berlin.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung.